多地争相“上线”定制专列 谁将赢得研学旅游供给战

继兰州、济南后，沈阳铁路部门的研学旅游定制专列也正式“上线”，一场横跨多个教育、旅游、交通等多个领域的研学旅游供给战正快速升温。11月17日，北京商报记者从业内获悉，日前有来自延吉18个中学的531名学生坐上了由延吉西站开往长春站的列车，而这趟C1092次列车也是沈铁开行的首批管内定制化“研学专列”，即可根据旅行社和社会团体需要，由主办单位选择经由、选择停站，提出到开时刻和停留时间，定制一站直达的全列卧铺旅游专线列车或者快速直达的观光旅游专线列车等。在业内看来，近年我国研学旅游需求快速升温，多行业都开始介入这一市场，供给战一触即发。然而，在这一过程中，虽然研学旅游的形式出现了愈发多元的趋势，但处于产品核心的“研学”环节，却仍存在旅学不合”、研发深度以及项目参与度不足、供给内容比较单一等问题，专业化程度亟待提高。

据悉，本次沈阳铁路部门启动的“研学专列”，将带领乘车学生们在科技馆、博物院等地参观学习。这类定制化专列除了可以由主办单位自由选择到开时刻等之外，铁路部门还可根据主办方提出的乘车人数需求，组织开行小编组列车，满足5辆即可单独开行，可以编挂硬座车、软座车、硬卧车、软卧车或上述车种的混编列车。除了各种座卧车，列车是否配备餐车，车上有没有娱乐设施，都能由旅客自己决定，相关客运段还会配备专员形成管家式服务。

实际上，这并非地方铁路局针对近年来大热的研学旅游首次推出定制化服务。早在去年6月，全国首列研学旅游专列就从兰州车站启程，载着兰州市五十四中的550名师生，进行了为期三天的研学之旅。此后，济南铁路局也曾根据学校的出行需求，安排了研学旅游定制化专列。还有业内人士告诉北京商报记者，目前部分正加速进行市场化改革的地方铁路局，有意深度介入研学旅游市场，通过其在铁路客运领域的优势资源，开发一些基于铁路运输方式的研学旅游产品，有些甚至还专门成立了旅游公司等进行品牌化运营。

“虽然研学旅游已成为多行业发力的重点，但由于整个业态仍在发展初期，产品质量层次不齐的情况仍然存在。 ”北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽云坦言。此前，中国社科院多部门联合发布的《旅游绿皮书2018-2019年中国旅游发展分析与展望》（以下简称“报告”）也指出，研学旅行市场缺乏规范。目前市场上多数机构提供的研学旅行产品只能纳入“旅游+教育”这一种旅游新产品中，并非严格意义上的研学旅行产品。这一类产品以名校参观、历史遗产游览以及夏（冬）令营为主，产品中的目的地选择、游线设计、内容编排等与研学旅行服务规范有相当大的差距。

吴丽云认为，今后，企业在研发研学旅行产品时，应该组建由更多领域专业人士参与的研发团队，提高产品研发专业性。而报告进一步提出，为满足研学旅行对专业性的要求，首先要形成跨界融合机制，促进旅游产业和教育产业融合发展；其次要加强人员培训，研学导师以及其他工作人员也要经过背景审查和专业知识考核才能上岗；最后要利用工程化手段不断完善研学旅行产品，在实际运营的反馈中不断提升产品专业性。

来源：北京商报